최근 대화와 약속을 고객별로 모읍니다.
자동으로 만들어지는 맞춤 스킬
대화가 끝나면, 다음 영업이 준비되도록
영업 후속 조치는 고객마다 타이밍과 메시지가 달라서 단순 알림만으로 부족합니다. Foli는 이전 대화, 제안과 반응을 모아 다음 접점에 필요한 내용을 준비합니다.
관심사, 이견, 결정 조건을 구분합니다.
확인되지 않은 조건을 영업 담당자에게 묻습니다.
제안서 수정과 후속 메시지를 승인용으로 만듭니다.
Foli가 모으는 자료
- 이메일·통화·미팅 기록
- CRM 상태와 고객 정보
- 제안서, 가격과 과거 답변
검토에 올라오는 결과
- 고객 맥락 요약
- 다음 행동과 기한
- 제안서 수정 포인트
- 개인화된 후속 메시지 초안
LiFoli가 이미 이해하는 업무
영업 업무에서 반복되는 구조
영업은 리드를 선별하고, 고객의 문제·의사결정자·예산·시기·이견을 파악한 뒤 제안, 후속 접점과 기회 단계를 계속 갱신하는 일입니다.
LiFoli는 같은 템플릿보다 고객 맥락과 다음 약속의 연속성이 중요하다는 점을 이해합니다.
Salesforce 영업 프로세스 가이드 원문 보기 ↗당신의 방식은 따로 배웁니다
당신 회사의 영업 방식
대화가 끝날 때마다 고객 맥락과 약속을 CRM에 맞게 정리하고, 다음 제안·자료·메시지를 준비하는 영업 후속 스킬
- 좋은 기회를 가르는 팀의 실제 자격 기준
- 담당자마다 사용하는 질문과 제안 순서
- 고객 반응에 따라 후속 시점과 메시지를 바꾸는 방식
승인 패킷 예시
기억나는 대화가 아니라, 다음 한 번의 접점으로.
Foli는 “완료했습니다”라고만 말하지 않습니다. 아래는 영업 업무에서 검토에 올라오는 항목의 예시입니다.
한빛물산 · 2차 미팅
도입 시점 4분기 언급 · 예산 승인자 아직 미확인
확인 필요대림유통 · 견적 발송
2주 무응답 · 경쟁사 비교 자료를 요청했던 이력
승인 대기서진테크 · 파일럿
기술 검토 통과 · 계약 조건 초안까지 준비 완료
검토 가능확인이 필요한 질문
- 한빛물산 견적에 파일럿 조건을 넣을까요?
- 대림유통 재연락은 이번 주로 잡을까요?
사람이 결정하는 지점 · 가격·조건 제안, 고객 발송, CRM 단계 변경은 담당자가 승인합니다.
검토 요청예시 안내 · 위 항목은 업무 흐름을 보여 주기 위해 만든 예시이며, 실제 고객 자료가 아닙니다.
자주 묻는 질문
영업 팔로우업 자동화, 도입 전에 가장 많이 확인할 것
LiFoli는 영업 업무를 처음부터 이해하나요?
영업은 리드를 선별하고, 고객의 문제·의사결정자·예산·시기·이견을 파악한 뒤 제안, 후속 접점과 기회 단계를 계속 갱신하는 일입니다. LiFoli는 같은 템플릿보다 고객 맥락과 다음 약속의 연속성이 중요하다는 점을 이해합니다. 실제 회사와 담당자마다 다른 도구, 순서, 판단과 예외는 업무 관찰을 통해 배웁니다.
영업 팔로우업 자동화는 어디까지 대신 처리되나요?
Foli는 자료 수집, 대조, 초안 작성과 예외 정리까지 준비합니다. 가격·조건 제안, 고객 발송, CRM 단계 변경은 담당자가 승인합니다. 그래서 CRM 입력 자동화, 영업 제안서 자동 작성, 상담 기록 정리 자동화처럼 부르는 업무도 결과를 확인한 뒤 진행할 수 있습니다.
관찰한 업무는 어떻게 자동화되나요?
Foli는 화면 조작만 기록하지 않고 입력, 단계, 판단, 예외, 승인과 완료 조건을 검토 가능한 스킬로 구조화합니다. 만들어지는 스킬의 예시는 대화가 끝날 때마다 고객 맥락과 약속을 CRM에 맞게 정리하고, 다음 제안·자료·메시지를 준비하는 영업 후속 스킬입니다.
업무 방식이 바뀌면 어떻게 하나요?
이전 실행과 다른 입력, 화면 또는 규칙을 만나면 추측하지 않고 확인을 요청합니다. 사용자의 수정과 새 예외는 다음 실행을 위한 스킬에 반영할 수 있습니다.
고객 업무 맞춤 준비
고객에게 가는 일부터 맡겨 보세요.
주고받는 메시지와 판단 기준을 보고, 준비 범위와 승인 지점을 정합니다.